2025/02/25　EcoFlow Technology Japan株式会社　ポータブル電源

リコール実施日

2025/02/25（HP）

事業者名

EcoFlow Technology Japan株式会社（法人番号：1010401145409）

品名

ポータブル電源

内容

製品名及び型式

商品名、JANコード、品番、販売期間及び対象台数：

商品名	JANコード	品番	販売期間	対象台数
EFDELTA	4897082661221	EFDELTA 1300-JP	2019年11月18日～2023年4月30日	29,000台

リコールの内容

当該製品について、火災事故が発生したため。

対処方法

回収・交換
※ポータブル電源のバッテリー残量を0％まで放電していただく必要がございます。
詳細は以下のEcoFlow Technology Japan株式会社のHPをご覧ください。

問い合わせ先等

◆EcoFlow Technology Japan株式会社 お問い合わせ窓口
◆受付窓口 受付時間 月曜日～金曜日 9：30～17：30（土・日・祝祭日は除く）
◆電話番号：050‐3355‐3196
◆オンライン受付フォーム（24時間）：https://www.ecoflow.com/jp/login?redirect=https%3A%2F%2Fwww.ecoflow.com%2Fjp%2Fefdelta-recall-and-replacement
※回収・交換プログラムの申請にあたって、EcoFlow会員登録していただく必要がございます。未登録の場合は、ログイン画面が表示されます。
◆E-mail：[email protected]

対象製品の外観、確認方法
製品本体底面のシールに記載された「SN：」の後、Dから始まる15桁のシリアルナンバーをご確認ください。

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。