2019/12/09　株式会社ユニットコム　ノートパソコン

リコール実施日

2019/12/09（HP）

事業者名

株式会社ユニットコム （法人番号 2120001037218）

品名

ノートパソコン

内容

製品名及び型式

製品名：

• ノートパソコン

対象機種（シリーズ）：

• 15P5xxx
• 15P3xxx
• LNB/8-S5xxx
• CL6U2シリーズ、ほか
• ※対象機種が複数あるため、必ず、以下の確認方法をご参考いただき、シリアルNo及びバッテリーパック型番から対象製品か否かをご確認ください。
•  

・対象製品の確認方法

製品に貼られているシリアルNoを確認し、事業者専用ウェブサイト内の検索ボックスに入力いただくことで対象製品かご確認いただけます。
（専用ウェブサイト）
https://www.pc-koubou.jp/data/info04/
 

製造期間

• 2012年12月～2016年2月

リコールの内容

一部の製品において、長期使用によるバッテリーパックの劣化による影響及び過充電状態が継続されることにより、バッテリーパックが発煙・発火し、火災事故につながる恐れがあることが判明したため。

対処方法

対象機種のリチウムイオンバッテリーパックの無償交換

交換用のバッテリーパックの発送については、2020年1月8日から申込受付順で発送を開始するため、発送開始までの間は以下の対応をお願いします。

• ・バッテリーパックを本体から外して、ACアダプター接続でご使用してください。
• ・充電制御対策のエンベデッドコントローラーの更新 (以下、EC更新)をしてください。
  ※EC更新プログラムのダウンロード及びプログラムの設定方法は下記URLをご確認ください。
  （専用ウェブサイト）
  https://www.pc-koubou.jp/data/info04/

問い合わせ先等

株式会社ユニットコム
◆フリーダイヤル：0120-315-166（24時間365日受付）
◆メール：[email protected]
◆パソコン工房通販サイト リコール情報ページ：https://www.pc-koubou.jp/data/info04/

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。